Apple、iPod nanoのディスプレイ問題に回答
2005年 09月 28日
Appleは、iPod nanoの液晶画面が破損した場合は交換に応じるが、「画面に傷が付きやすい」という苦情については「顧客からの報告はほとんどない」としている。
iPod nanoオーナーのマシュー・ピーターソン氏は、自分のiPod nanoの画面が壊れた問題への怒りを分かち合うために、flawedmusicplayer.com(以前はipodnanoflaw.comという名称だった)というWebサイトを立ち上げた。同氏はほかのユーザーに、手持ちのiPod nanoの画面の写真を送るよう呼びかけており、自身もサイトに写真を掲載している。
Appleは、iPod nanoのディスプレイは第4世代iPodと同じ素材でできており、今のところ第4世代iPodのディスプレイへの苦情はないとしている。
いつものアップルっぽい回答ありがとうございます。まあ他にどう言えっつーねんというのはあるけどね。マシューのURLは別サイトに転送される。彼によると「アップルは真摯に受け止めてくれた」そうだが、この記事からすると全然そんなことなさそうやな。
[追記]
エキサイトにも来たね。しかし、エキサイトのニュース選択って偏りがあるよなあ。
iPod nanoの液晶画面に問題浮上--「簡単に傷つきすぎる」と一部ユーザー
も参照のこと。
アップルの「iPodナノ」の一部に不具合
[サンフランシスコ 28日 ロイター] 米アップルコンピュータは28日、3週間前に販売を開始した携帯音楽プレーヤー「iPodナノ」の一部ディスプレーに不具合が見つかったことを認め、不良品については無償で交換すると表明した。
同社の広報は、「不具合発生は事実だが、ベンダー側の品質問題に関する小さな問題」との見方を示し、不具合発生の確率は、これまで販売した「iPodナノ」全体の0.1%以下だと述べた。また、「設計上の問題ではない」とし、ディスプレーに欠陥が見つかった場合は無償で交換すると表明した。
故障したiPodの写真を集めてウェブサイトを立ち上げていた「iPodナノ」ユーザーのマシュー・ピーターソン氏は、「アップルがこの問題を深刻に受け止めてくれたことを嬉しく思っている」と同サイト上で述べた。
今回のアップルの動きは、ディスプレーにひびが入りやすいという同氏からの苦情に対応したものとみられる。
[追記2]
『iPod nano』液晶の破損問題、アップル社「交換に応じる」
by trailmen
| 2005-09-28 12:42
| 電子小物